Per 5 ore di ritardo 1.200 euro. Il risarcimento di Air Italy a una coppia

Finnair el al air italy

MALPENSA – Una vacanza che sarà difficile dimenticare. È quella che hanno trascorso due crocieristi di Angri (Salerno), che prima sono stati costretti a fare i conti con la cancellazione della tappa di Cuba della crociera con Msc Armonia e poi hanno dovuto attendere ore prima di poter fare rientro a casa per un ritardo nel volo aereo. L’Associazione Codici si è attivata su entrambi i fronti ed è riuscita ad ottenere una prima vittoria.

Un risarcimento da 1.200 euro

«La Air Italy – dichiara il Responsabile del Settore Vacanze di Codici Stefano Gallotta – ha riconosciuto un indennizzo di 1.200 euro ai due crocieristi per essere atterrati a Napoli con oltre 5 ore di ritardo rispetto al previsto. Il primo volo da Miami del 10 giugno per Milano Malpensa è partito quasi 2 ore dopo rispetto all’orario previsto e questo ha causato la perdita della coincidenza del secondo volo per Napoli, con la conseguente riprotezione ed una lunga attesa. È doveroso, però, riconoscere la correttezza di Air Italy, caso rarissimo nel settore aereo. Ancora una volta la compagnia ha dimostrato di rispettare concretamente i diritti dei viaggiatori, senza accampare scuse pretestuose e contrarie al dettato normativo, tese per lo più a cercare di far desistere i clienti dall’avanzare le loro pur legittime pretese». Dopo aver ottenuto il risarcimento per la lunga attesa nel viaggio aereo, l’Associazione Codici è ora impegnata ad ottenere quello per le variazioni della vacanza a bordo della Msc Armonia a causa della cancellazione della tappa di Cuba.

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