LEGNANO – Situazione «tornata alla normalità» a Legnano dopo i ripetuti black-out delle ultime settimane. Parola di Palazzo Malinverni, secondo cui «E-Distribuzione ha ripristinato la piena funzionalità delle linee elettriche e ha condiviso l’apertura di un tavolo con il Comune per monitorare la situazione e concertare ulteriori ed eventuali interventi sulla rete».
Sempre secondo quanto riferito oggi, giovedì 18 gennaio, dall’amministrazione comunale «E-Distribuzione ha mostrato dati che provano come la qualità del servizio a Legnano rientra nei parametri dell’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente (Arera). Tuttavia, tra dicembre e le prime settimane di gennaio si sono verificati guasti accidentali e straordinari fuori dalla media che, con l’ultimo intervento in corso in via Corridoni, possono dirsi risolti».
«Guasti accidentali e colpa delle grandi industrie»
Martedì scorso, 16 gennaio, il sindaco Radice, l’assessore Marco Bianchi e i funzionari del Comune hanno incontrato Fabio Musio, responsabile dell’Unità territoriale di Milano di E-Distribuzione, la società del Gruppo Enel che gestisce la rete a media e bassa tensione, e Claudio Fiorentini, responsabile Affari istituzionali di Enel Area Lombardia. Nell’incontro E-Distribuzione ha fornito tutti i dettagli in merito alla natura dei disservizi che nelle scorse settimane hanno causato interruzioni dell’alimentazione in diverse zone della città.
Si è trattato in taluni casi di guasti accidentali, nonché di cali di tensione riconducibili a disturbi generati da grandi impianti industriali utilizzatori di grandi quantità di energia e che hanno eseguito interventi negli ultimi mesi. E-Distribuzione ha confermato che «l’assetto di rete è stato opportunamente modificato e gli impianti sono stati integralmente riportati alla loro piena funzionalità». L’azienda si è inoltre impegnata in una specifica campagna di monitoraggio per individuare l’opportunità di specifici interventi preventivi sulla rete volti a realizzare lavori di ammodernamento e potenziamento utili a scongiurare, per quanto possibile, il ripetersi dei disservizi.
Come chiedere rimborsi
I risultati dell’analisi saranno discussi al tavolo di lavoro chiesto dal sindaco che consentirà a Comune ed E-Distribuzione di «affinare la sinergia operativa e di comunicazione». Durante l’incontro E-Distribuzione ha ricordato che, per i danni riconducibili a fenomeni come gli sbalzi di tensione, i clienti possono inoltrare una segnalazione attraverso l’app dedicata oppure chiamando il numero verde 803 500, attivo tutti i giorni h 24, nonché inviare la richiesta d’indennizzo tramite pec a customercare@pec.e-distribuzione.it, indicando il numero di pod e il giorno in cui si è verificato il disservizio.
Infine, è possibile usufruire del servizio “Invio documentazione” registrandosi nell’area riservata del sito https://www.e-distribuzione.it/servizi/Pratiche-e-comunicazioni/reclami.html. Qualora invece ricorrano particolari condizioni di durata delle interruzioni, sarà riconosciuto direttamente in bolletta un indennizzo nella misura definita da Arera.
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