Gentile direttore di Malpensa 24,
vorrei segnalare al Suo giornale un disservizio nella riconsegna bagagli al T2 di Malpensa. Sabato 4 gennaio 2020 sono arrivato da Catania con il volo EJU 2846 alle ore 14, in perfetto orario. Il primo bagaglio ho potuto ritirarlo soltanto alle 15,24 il secondo alle 15,30 (ho poi saputo che ai passeggeri in arrivo da Marrakech è andata peggio).
Sono stato alle dipendenze della Sea dal primo marzo 1960 al 30 ottobre 1987, debbo ammettere che disservizi nella consegna bagagli ci sono sempre stati, ma erano altri tempi.
La società non poteva assumere a termine, non vi erano le cooperative ecc. Oggi disservizi di questa pesantezza non dovrebbero più capitare. I responsabili del settore penso sappiano che il ritiro del bagaglio per molti non vuol dire fine del viaggio.
Con altri passeggeri ho segnalato l’accaduto alla Easyjet.
Luigi Bossi