BUSTO ARSIZIO – Reti Spa è la nuova partner di Samsung nello sviluppo del software “Future Service”, il servizio ufficiale di assistenza e riparazione dei prodotti del marchio, utilizzato da utenti interni all’azienda. «Siamo orgogliosi di questa collaborazione che ci vede supportare un brand noto come Samsung – afferma Bruno Paneghini, Presidente e Amministratore Delegato di Reti SpA – si tratta di una grande sfida, ma anche di un’opportunità importante per mettere in evidenza le nostre elevate competenze al servizio di una multinazionale».
Le novità introdotte
Samsung, tra i maggiori produttori al mondo nel settore dell’elettronica, ha scelto Reti non solo per aggiornare il proprio software, ma per rinnovarlo completamente: una nuova interfaccia e un accesso più veloce alla piattaforma sono le novità principali. «Le nostre soluzioni su misura contribuiranno all’evoluzione del sistema di riparazione, rendendo di maggiore qualità l’interazione con il cliente finale, ma anche più efficace la gestione dell’intero processo e l’organizzazione dei flussi interni di lavoro» commenta Paneghini.
di Eleonora Savino