VARESE – All’alba della decisione dei Comuni in provincia di Varese di aderire a un sistema idrico integrato in Alfa, l‘azienda potenzia la propria cooperazione regionale. Ecco allora che nasce il più grande dipartimento di information technology del servizio idrico integrato lombardo. Grazie all’unione di Alfa Srl, Gruppo CAP, BrianzAcque e Lario Reti Holding, le quattro water utility che gestiscono il servizio idrico integrato di oltre 450 comuni della Regione.
Un contratto di rete
Coniugare le migliori pratiche nella gestione pubblica dell’acqua e lo sviluppo sostenibile del territorio unendo attività, competenze e know-how sul fronte dell’information technology in un dipartimento interaziendale, il più grande della Lombardia nel settore idrico integrato. È questo lo spirito con il quale è stato firmato il contratto di rete tra Alfa Srl, Gruppo CAP, BrianzAcque, Lario Reti Holding.
Queste sono le quattro aziende pubbliche che gestiscono il servizio idrico integrato di più di 450 Comuni tra la città metropolita di Milano e le province di Monza e Brianza, Lecco e Varese. L’obiettivo è quello di potenziare le sinergie e dare vita a un’unica struttura organizzativa: l’Ufficio information technology di rete.
Un sistema idrico all’avanguardia
«Da quando abbiamo promosso la prima rete idrica integrata nazionale abbiamo deciso di puntare sempre più in alto», esordisce Paolo Mazzucchelli, presidente di Alfa Srl. Che vuole ora unire le forze sul fronte delle dotazioni e delle competenze in ambito It. «L’obiettivo è sviluppare know-how, soluzioni applicative e piattaforme tecnologiche che possano essere messe a disposizione, in ottica di shared service, anche dagli altri gestori che fanno parte di Water Alliance, rendendo sempre più competitivo e all’avanguardia il sistema idrico integrato lombardo».
Ecco quindi che, grazie a questa sinergia, è stata costituita un’unica struttura composta da 53 persone, tra manager, esperti di prodotto e tecnologie e tecnici It specializzati. I dipendenti, organizzati in cinque dipartimenti seguendo linee guida dei framework internazionali di riferimento, sono in grado di rispondere alle esigenze di demand & delivery, service operation, gestione di infrastrutture e cybersecurity, service desk e sistema informativo territoriale.
Verso le certificazioni Iso
«Si tratta della più grande e organizzata struttura di Information Technology del settore, a un passo dalle prime certificazioni Iso 27001, che ci permetteranno di mettere a fattor comune esperienze e competenze di personale qualificato, consolidando il percorso verso il futuro. Integrando nel tempo, intelligenza artificiale, machine learning e tecnologie predittive, in modo da ottimizzare i costi e migliorare le performance a favore del business e di tuti gli stakeholder», commenta Michele Tessera, direttore centrale dell’Information technology e della trasformazione digitale. Proprio a Tessera è stata affidata la direzione e l’organizzazione dell’Ufficio It di rete.
Attraverso l’ufficio unico le quattro aziende si sono impegnate a condividere la strumentazione tecnica e operativa, coordinando in un’unica struttura organizzativa le figure professionali, al fine di garantire la corretta fruizione dell’intera dotazione tecnologica. Il contratto di rete rappresenta quindi lo sviluppo di un percorso di sinergie già avviato nel 2016 tra il gruppo Cap e BrianzAcque.
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