LEGNANO – «Ascolto, consulenza, soluzione»: già dal nome del servizio si comprende la scelta fatta dalla BCC di Busto Garolfo e Buguggiate che a partire da sabato 7 marzo ha deciso l’apertura straordinaria di alcune filiali per mettersi a disposizione di imprese, artigiani, commercianti e famiglie che dovessero avere difficoltà legate alla situazione congiunturale legata all’emergenza Coronavirus. «In questi momenti – spiega il presidente della Banca di Credito Cooperativo di Busto Garolfo e Buguggiate, Roberto Scazzosi – di comprensibile preoccupazione per le famiglie e di difficoltà per il tessuto economico e produttivo del nostro territorio, abbiamo deciso di essere presenti e di metterci a disposizione di soci e clienti, istituendo un apposito servizio per comprendere le esigenze, ragionare assieme degli scenari e strutturare velocemente soluzioni ad hoc. E questa scelta, una volta proposta ai nostri dipendenti, ha incontrato da subito la loro piena disponibilità, tanto che tutti si sono messi volontariamente a disposizione per organizzare le aperture straordinarie».
Dipendenti a disposizione anche il sabato
Nel dettaglio, il servizio «Ascolto, consulenza, soluzione» è stato per ora attivato nella sede di Busto Garolfo (nella foto in alto), in quella distaccata di Buguggiate e nelle filiali di Legnano, Busto Arsizio, Gallarate e Varese, che resteranno aperte il martedì e il giovedì dalle 15.45 (orario canonico di chiusura delle filiali) fino alle 19.00 e il sabato (quando normalmente le filiali sono chiuse) dalle 9.00 alle 12.00. «Negli orari straordinari di apertura – osserva Carlo Crugnola, direttore generale dell’istituto – non sarà operativa alcuna attività di cassa perché il personale sarà a disposizione dei clienti per capire i loro problemi legati all’emergenza di questo periodo e costruire assieme possibili soluzioni nel breve e medio periodo, che saranno poi portate in approvazione con una procedura interna di urgenza».
Scazzosi: «Segnale di speranza e ripartenza»
«In questo momento – chiosa Scazzosi – in cui può diffondersi un senso di smarrimento perché siamo tutti costretti a vivere chiusure e restrizioni necessarie, abbiamo scelto di allargare i nostri orari di apertura anche per dare un messaggio di speranza e per ribadire la convinzione che il nostro territorio, e il nostro Paese, è in grado di ripartire. Credo che nei momenti di difficoltà le persone abbiano bisogno di essere ascoltate e consigliate, perché capiscano che le istituzioni del territorio, e la nostra BCC è ovviamente una di esse, non lasciano soli nessuno». Gli accessi alle filiali aperte in orario straordinario, come già accade nei consueti orari di sportello, saranno regolati nel pieno rispetto delle norme e delle disposizioni sanitarie in vigore.