MALPENSA – Emirates è stata nominata World Class Airline ai premi Apex Official Airline Ratings ed è stata nuovamente riconosciuta come compagnia aerea a cinque stelle.
Alla cerimonia degli Apex Ifsa Awards, il più grande evento in presenza dell’anno del settore, la compagnia araba – primo vettore intercontinentale a Malpensa per numero di passeggeri con collegamenti diretti su Dubai e New York – ha conquistato inoltre il il suo quarto Apex Passenger Choice Award per il Best Entertainment.
Il World Class Airline
Sviluppato in collaborazione con Yates and Partners, il nuovo premio “World Class Airline” è unico nel considerare non solo i servizi e i prodotti di una compagnia aerea, ma anche i suoi sforzi per la salute, la sicurezza e la sostenibilità, che riflettono le aspettative dei clienti di oggi e le aree chiave di interesse per il settore aereo.
Tim Clark, Presidente di Emirates Airline, ha dichiarato: «Questo è un onore che mi sta a cuore, poiché celebra l’incredibile lavoro del nostro team mondiale di Emirates nel raggiungere il nuovo culmine dell’Apex World Class. Questo riconoscimento è dovuto al lavoro instancabile e agli sforzi del popolo di Emirates nel fornire viaggi sicuri, intensificare le iniziative di sostenibilità e fornire i più alti standard di servizio. Sono fiducioso che il modello di World Class giocherà un ruolo molto importante nel nostro settore, aiutando a promuovere l’attenzione sulla sostenibilità per il miglioramento del nostro mondo. A nome di tutti noi di Emirates, siamo orgogliosi di essere una delle prime compagnie aeree al mondo a essere nominata Apex World Class».
Il feedback dei passeggeri
Le valutazioni ufficiali delle compagnie aeree Apex rappresentano il primo programma di rating al mondo a valutare le compagnie aeree interamente in base al feedback certificato dei passeggeri. Nell’ambito di questo programma, le compagnie aeree sono suddivise in quattro categorie; compagnie aeree globali; principali compagnie aeree; Compagnie aeree regionali e vettori low cost. In collaborazione con TripIt di Concur, l’app per l’organizzazione di viaggi più apprezzata al mondo, la prima categoria di premi del settore si basa sul feedback neutrale dei passeggeri di terze parti. Più di un milione di voli in quasi 600 compagnie aeree in tutto il mondo sono stati valutati dai passeggeri e certificati in modo indipendente da una società di revisione esterna professionale.
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